FAQ

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten voor je bestelling kun je terugzien in je winkelmandje. De verzendkosten zijn onder andere afhankelijk van de hoeveelheid die je bestelt, maar ook van de grootte van de producten. En uiteraard is het afhankelijk van het land waar wij je bestelling naar toe moeten sturen. Meer over bestellen en verzendkosten vind je hier.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Zodra jij je bestelling hebt geplaatst, gaan wij voor je aan de slag. Mocht er iets ontbreken in je bestelling, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om het op te lossen.

De geleverd producten zijn incompleet of kapot. Wat moet ik nu doen?
Vervelend dat je bestelling niet voldoet aan je verwachtingen! Zou je ons een e-mail willen sturen naar [email protected] met een foto van wat er niet juist is aan je bestelling? Wij zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen om het probleem op te lossen. Meer over retourneren en annuleren vind je hier.

Hoe kan ik contact opnemen met Baxclusief?
Je kunt ons een bericht sturen via het contactformulier, een e-mail sturen naar ons e-mailadres [email protected] of ons bellen via 0598 223 030.